Что для вас значит быть Человеком с большой буквы? С большой буквы

«Вы» или «вы»? И другие приключения «вас» в копирайтинге

Что для вас значит быть Человеком с большой буквы? С большой буквы
  

Вам наверняка приходилось видеть подобные тексты: 

«Мы приглашаем Вас и Вашу семью посетить наш ресторан! Здесь Вы сможете насладиться прекрасной кухней, провести Ваш вечер в теплой атмосфере и душевно отдохнуть с Вашими близкими! Наша живая музыка поможет Вам расслабиться и сделать Ваш досуг незабываемым!».

На первый взгляд, ошибок нет. Но в действительности их целых две. И обе связаны с «вами».

Как пишется «ВЫ» – с большой или маленькой буквы?

Правило правописания “вы” с маленькой или большой буквы здесь максимально простое:

«Местоимения «Вы» и «Ваш» пишутся с большой буквы как форма вежливого обращения к ОДНОМУ лицу».

Но эта кажущаяся простота сыграла со многими авторами злую шутку … . 

В период становления российского копирайтинга в 90–00-х гг. появилась тенденция в текстах обращаться к широкому читателю на «Вы» с большой буквы. 

Логика была следующая:

  • «Мы хотим, чтобы клиенты чувствовали, что мы обращаемся конкретно к каждому из них лично! Нас так учили во всех западных книжках по копирайтингу».
  • «Мы очень сильно уважаем, ценим, любим, боготворим наших клиентов!».

Чтобы не возникало такой двоякой интерпретации, правила написания личных местоимений с большой или маленькой буквы необходимо уточнить. 

Когда «Вы» и «Ваш» пишутся с ПРОПИСНОЙ (большой) буквы

  • Если вы обращаетесь к человеку по его титулу/должности: Ваша честь (к судье), Ваше Величество (к монарху иностранного государства) и пр.
  • В официальном или деловом письме одному конкретному адресату.
  • В официальной документации, если речь идет об одном человеке.
  • В личной переписке.

Следует отметить, что во всех случаях, кроме обращения по титулу или должности, большая буква ставится на усмотрение автора.

Местоимение «вы» уважительно само по себе (в отличие от местоимения «ты»). И мы можем писать не только благодарственные письма уважаемым членам общества, но и претензии, заявления и пр.

Согласитесь, такой текст выглядит странно:

«Доводим до Вашего сведения, что вследствие прорыва канализационной трубы в Вашей квартире жильцам квартиры №14 был нанесен ущерб на сумму 10 000 рублей…».

     

Когда «вы», «вам»,  «ваш» пишутся со строчной (маленькой) буквы

И еще одно очень простое правило: 

Во всех остальных случаях, не упомянутых в предыдущем разделе, местоимения “вы”, “вам”, “вас”, “ваш” и прочие пишутся с маленькой буквы. 

А именно:

  • в деловой и личной переписке, если в адресатах – несколько получателей (даже очень уважаемых);
  • в рекламных текстах (в газетах и журналах, в полиграфической продукции, наружной и интернет-рекламе);
  • в печатных СМИ;
  • на сайтах;
  • в соцсетях;
  • при цитировании.

Везде маленькая буква. Везде-везде. Только так правильно. 

Когда «вас» слишком много

Лишние местоимения – частая ошибка копирайтеров и рерайтеров. Коварство заключается в том, что в устной речи это практически незаметно. Но в тексте избыток местоимений виден сразу: предложения с трудом читаются и воспринимаются.

Как мы помним, местоимения – это часть речи, которая обозначает предметы, признаки или количество, но не называет их.

То есть местоимения нужны для того, чтобы избегать повторов в речи. Как же так вышло, что мы начали повторять сами местоимения?

Речь снова идет о попытке копирайтеров и “самостоятельных” авторов текстов завлечь и убедить клиентов, всучить и навязать им продукт, показать излишнюю «заботу и внимание». Или, по крайней мере, именно так выглядят тексты с излишним «выканьем»:

  • Мы благодарны вам за ваше доверие и предлагаем скидку на всю продукцию нашего салона для вас и вашей семьи! (=Мы благодарны вам за доверие и предлагаем семейную скидку на всю продукцию нашего салона).
  • В нашей клинике вы можете пройти обследование в удобное для вас время. (=В нашей клинике можно пройти обследование в удобное для вас время).

Но полный отказ от местоимений – это также ошибка, если искажается смысл текста:

  • Мы разработали кассовый аппарат, который поможет упростить бизнес. Чей именно бизнес – наш или ваш?
  • Правильно: «Мы разработали кассовый аппарат, который поможет упростить ваш бизнес».

Правила употребления местоимений «Вы» и «Ваш» очень просты:

Являющиеся формой вежливого обращения по своей сути, они не требуют усиления вежливости ни прописной буквой (в 90% случаев), ни постоянным повторением.

В конце концов, клиенты еще ни от кого не уходили только из-за того, что на сайте «вы» было написано с маленькой буквы.

Добра вам!

⛔️ 10 ОШИБОК: “ВЫ” С БОЛЬШОЙ ИЛИ С МАЛЕНЬКОЙ БУКВЫ ⛔️

✔️ ПРОЙТИ ТЕСТ (ПОЯВИТСЯ ЗДЕСЬ ЖЕ)

 Как звучит основное правило употребления прописной буквы в местоимении «Вы»:

Пишется с большой буквы как форма вежливого обращения к одному лицу Пишется с большой буквы как форма обращения к одному лицу или вежливого обращения к нескольким лицам Пишется с большой буквы как форма вежливого обращения в письменной речи

Почему в маркетинге пренебрегают этим правилом:

Чтобы создать видимость общения лично с каждым читателем. Потому что «вы» с маленькой буквы кажется недостаточно уважительной.

 По правилам русского языка в каких случаях «вы» и «ваш» всегда пишется с большой буквы:

В официальной документации.

В каком случае «вы» допускается писать с большой буквы на усмотрение автора:

В благодарственном письме

 Почему необязательно использовать «вы» с большой буквы даже в личной переписке:

Вы не должны уважать всех своих собеседников Это орфографическая ошибка Местоимение «вы» само по себе форма вежливости, в отличие от местоимения «ты»

Надо ли писать «вы» с большой буквы в рассылке для докторов наук и заслуженных работников культуры:

Да, если в адресатах немного лиц Нет, т.к. рассылка предполагает несколько получателей.

 Что произойдет, если на сайте употребить «вы» с маленькой буквы:

Вы потеряете самых уважаемых клиентов Поисковики будут хуже ранжировать сайт

Укажите вариант с лишним местоимением:

Наш сертифицированный парикмахер-колорист поможет вам подобрать оптимальных уход для ваших волос. Ваше удовольствие – наша обязанность! Мы проведем аудит вашего сайта, оптимизируем рекламную кампанию и составим для вас перечень мер для повышения конверсии.

Обязательно ли удалять из текста вообще все местоимения:

Да, это обязательно для инфостиля и уменьшения водности. Нет, необходимо сохранить смысл и избежать повторов. Нет, лишние местоимения незаметны в тексте.

Когда излишняя вежливость превращается в заискивание и пресмыкание перед клиентом:

«Вы» и «ваш» с большой буквы Постоянное повторение местоимений

Никто не идеален. У нас тоже случаются опечатки. , пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо за помощь!

Филолог, журналист, профессиональный копирайтер. Редактор раздела “Русский язык для копирайтера” проекта “Панда-копирайтинг”.

Источник: https://petr-panda.ru/vy-ili-vy-s-bolshoy-ili-malenkoy/

Письмовник

Что для вас значит быть Человеком с большой буквы? С большой буквы

Как писать ВЫ и ВАШ – с прописной или со строчной буквы?

Местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной (большой) буквы как форма вежливого обращения к одному лицу. При обращении к нескольким лицам следует писать вы и ваш со строчной буквы. Написание Вы, Ваш с прописной при обращении к нескольким лицам – ошибка.

Немного истории

Исконно русским и в этом смысле традиционным является обращение к одному человеку на ты. Так говорили с близкими и чужаками, с ровесниками и со старшими, не церемонились и с начальниками: тыкали уважаемым и почитаемым.

В. И. Даль в «Толковом словаре живого великорусского языка» называет обращение на вы вместо ты «искаженной вежливостью»: «Ты, мест. 2-го лица ед. ч.

Искаженная вежливость заменяет слово это множественным числом (то есть заменяет ты на вы), но у нас доселе простой человек говорит всякому ты, и Богу, и Государю…».

 «Вместо тщеславной похвальбы сельского учителя (эманципированного), что он крестьянским мальчикам говорит вы, – продолжает Даль, – учитель лучше бы сделал, заставив их себе говорить ты; в этом было бы более смысла».И убеждает пословицей: «Лучше по чести тыкать, чем с подвохой выкать».

Так откуда же вы в русском обращении? Обращение на вы в русском языковом обиходе появилось в XVIII веке из западноевропейских языков.

Чужеземное грамматически, вы-обращение прижилось не сразу, но уже в XIX веке возмущенные реплики «Почему вы мне тыкаете», «Не извольте тыкать», присказка «Ты мне не тычь, я тебе не Иван Кузьмич» отразили, что вы-обращение стало привычным и обязательным для воспитанного человека.

В «Словаре русского речевого этикета» А. Г. Балакая (М.

, 2001) читаем: «Употребление вы по отношению к одному лицу высокого положения (господину, князю) встречается уже в памятниках русской письменности XI–XVI веков, что связано, вероятно, с влиянием византийской речевой традиции.

Однако распространение в качестве почтительного, вежливого, обращения вы (Вы) получило в Петровскую и особенно – в послепетровскую эпоху под влиянием западноевропейского, в частности немецкого и французского, речевого этикета.

[Стародум:] Служил он Петру Великому. Тогда один человек назывался ты, а не вы, тогда не знали еще заражать людей столько, чтобы всякий считал себя за многих. Д. Фонвизин, Недоросль.

В XIX веке обращение на вы стало нормативным в светской речевой учтивости, прежде всего по отношению к лицам привилегированных сословий».

Орфографические рекомендации

Приводим рекомендации современных словарей и справочников.

  • С прописной буквы пишутся местоимения Вы, Ваш как форма выражения вежливости при обращении к одному конкретному лицу в письмах, официальных документах и т. п., напр.: Поздравляем Вас… Сообщаем Вам… В ответ на Ваш запрос…

    Так же пишутся слова Вы и Ваш в текстах, предназначенных для многократного использования, типа анкет, реклам, листовок. С прописной буквы пишутся при официальном титуловании оба слова в сочетаниях Ваше (Его, Её) Величество, Ваше (Его, Её) Высочество (Правила русской орфографии и пунктуации.

    Полный академический справочник / Под ред. В. В. Лопатина. М., 2013. § 202).

  • С прописной буквы пишутся местоимения Вы, Ваш как форма выражения вежливости при обращении к одному конкретному лицу в письмах, официальных документах и т. п., напр.: Поздравляем Вас… Сообщаем Вам… В ответ на Ваш запрос…

    (Лопатин В. В., Нечаева И. В., Чельцова Л. К. Прописная или строчная? Орфографический словарь. М., 2011. С. 37).

  • При обращении к одному лицу в официальных документах и личных письмах местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной буквы как форма выражения вежливости: Сообщаем Вам…; В ответ на Ваш запрос…; Прошу Вас…

      При обращении к нескольким лицам или к неопределенному множеству лиц эти слова пишутся со строчной буквы: Уважаемые Анна Петровна и Сергей Львович, удовлетворяя вашу просьбу, посылаю вам…; Дорогие телезрители, сегодня вы увидите фильм…  (Розенталь Д. Э.

    Справочник по русскому языку. Прописная или строчная? – 7-е изд., перераб. и доп. М., 2005. С. 302).

  • Местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной буквы как форма вежливого обращения к одному лицу в официальных отношениях, личных письмах: Прошу Вас… Сообщаем Вам… При обращении к нескольким лицам эти местоимения пишутся со строчной буквы: Уважаемые коллеги, ваше письмо…

      С прописной буквы указанные местоимения пишутся также в анкетах: Где Вы проживали раньше? Состав Вашей семьи. (Оформление документов. Методические рекомендации на основе ГОСТ Р 6.30-97. М., 1998. С. 91). То же см. в: Мильчин А. Э., Чельцова Л. К. Справочная издателя и автора: Редакционно-издательское оформление издания.

    – 2-е изд., испр. и доп. М., 2003. С. 84.

  • вы, вас, вам, вaми, о вас и (как выражение уважения к адресату речи – одному лицу) Вы, Вас, Вам, Вaми, о Вас; ваш, вaше, вaшего, вaша, вaшей, мн.

    вaши, вaших и (как выражение уважения к адресату речи – одному лицу) Ваш, Вaше, Вaшего, Вaша, Вaшей, мн. Вaши, Вaших (Русский орфографический словарь РАН / Под ред. В. В. Лопатина, О. Е. Ивановой.

    – 4-е изд., испр. и доп. – М., 2012. С. 70. С. 106).

Таким образом, местоимения Вы, Ваш пишутся с прописной буквы при обращении к одному лицу в текстах следующих жанров: 
а) личное письмо (адресат – одно лицо); б) официальные документы, адресованные одному лицу; 

в) анкеты, рекламные листовки (текст, адресованный неконкретному лицу).

При обращении к нескольким лицам или неопределенному кругу лиц (например, при обращении к читательской аудитории газеты или журнала, при обращении к посетителям сайта, в объявлении, адресованном широкому кругу лиц, и т. п.) местоимения вы, ваш пишутся со строчной буквы: Дорогие подписчики! Напоминаем вам, что…; На портале «Грамота.ру» опубликован новый интерактивный диктант. Проверьте вашу грамотность!

Можно предложить такое мнемоническое правило: если перед местоимением вы можно вставить обращение в форме единственного числа, то написание местоимения с большой буквы уместно: уважаемый коллега, предлагаем Вам… Но: уважаемые коллеги, предлагаем вам…

Вопросы «Справочному бюро»

Можно ли при обращении к одному человеку писать вы, ваш с маленькой буквы?

Употребление местоимения вы вместо ты при обращении к одному лицу само по себе уже представляет проявление уважительного отношения к этому лицу. Окончательное решение о написании Вы с прописной (для подчеркивания этого уважительного отношения) принимает автор текста.

Как писать местоимения вы, ваш в интервью?

Этот вопрос правилами правописания не регламентирован, однако на практике в средствах массовой информации местоимения вы, ваш в интервью пишут строчными буквами.

Какие слова писать с большой буквы при обращении к судье?

Правильно: Ваша честь (обращение к судье). См.: Лопатин В. В., Нечаева И. В., Чельцова Л. К. Прописная или строчная? Орфографический словарь. М., 2011. С. 95.

Есть ли случаи, когда с большой буквы пишется местоимение ты, твой?

С прописной буквы рекомендуется писать слова, употребляющиеся вместо слов Бог и Богородица. В церковно-религиозных текстах (молитвах, проповедях) с прописной буквы пишутся местоимения, заменяющие слова Бог, Божий: Да святится имя Твое, да будет воля Твоя. См.: Правила русской орфографии и пунктуации. Полный академический справочник. Под ред. В. В. Лопатина. М., 2013. § 181, прим. 2.

Источник: http://new.gramota.ru/spravka/letters/51-rubric-88

WikiMedForum.Ru
Добавить комментарий