Как убедить родителей в своей правоте. Как научиться правильно уговаривать людей для достижения поставленных целей

Как убедить кого угодно в своей правоте за 6 шагов

Как убедить родителей в своей правоте. Как научиться правильно уговаривать людей для достижения поставленных целей

Алгоритм поможет вам чаще добиваться желаемого от клиентов, коллег, начальника и даже родственников.

Чтобы убедить кого-то в своей правоте, нужно привести правильные аргументы. Это известно. Но дальше возникают вопросы. Какие аргументы выбрать? Сколько их должно быть? На что лучше опираться: на факты или эмоции? Как выстроить аргументы в убедительную речь? 

Ответы на все эти вопросы вы найдете, изучив алгоритм, приведенный ниже. Он поможет вам отстоять свою точку зрения перед любым оппонентом. Чтобы было понятнее, разберем каждый шаг алгоритма на примере.

Шаг #1. Перечислите все аргументы, которые подтверждают вашу точку зрения

Допустим, вы хотите убедить слушателей в том, что образование MBA необходимо каждому человеку, который хочет достичь своих целей. Это наш тезис — утверждение, которое надо доказать. Чтобы это сделать, перечислим аргументы, которые приходят на ум:

  • MBA  дает знания и навыки, которые необходимы для достижения целей.
  • MBA помогает зарабатывать больше.
  • MBA открывает новые возможности для продвижения.
  • MBA меняет мировоззрение, помогая посмотреть на мир глазами успешных людей.
  • MBA – один из лучших способов обзавестись полезными связями.
  • MBA  ускоряет карьерный рост в несколько раз.

Сами по себе эти утверждения не работают. Такие краткие формулировки называют фабулами аргумента. Чтобы фабулы помогали убеждать, их нужно раскрыть более подробно. Но для начала выберем из общего списка те аргументы, которые будем использовать в своей речи. 

Шаг #2. Выберите три аргумента из списка

Чтобы не перегружать слушателя информацией и не создавать у него в голове кашу, лучше использовать не больше трех аргументов. Выбрать наиболее эффективные поможет философия убеждения.

Каждый аргумент основывается на какой-либо ценности: деньги, безопасность, здоровье, семья, карьера, развитие, развлечение, любовь, справедливость, свобода и т.д. Это и есть философия убеждения аргумента. 

Важно! В сознании слушателя откладывается именно ценность, поэтому если все аргументы поддерживают одну и ту же философию, они будут восприниматься как один. 

Например, мы доказываем тезис «зима лучше лета» и для этого используем 3 аргумента: 

  • зимой количество инсультов и инфарктов меньше; 
  • зимой люди реже страдают от аллергии;
  • зимой иммунитет укрепляется.

Все три аргумента относятся к философии «здоровье», поэтому слушатели запомнят, что зимой здоровье лучше. В итоге вместо трех сработает только один довод в пользу зимы – получится не очень убедительно.

Вернемся к нашему примеру и определим философию убеждения для каждого аргумента. Философий может быть несколько, так как каждый аргумент можно раскрыть с разных сторон: 

АргументФилософия утверждения
MBA  дает знания и навыки, необходимые для достижения целейРазвитие
MBA помогает зарабатывать большеДеньги
MBA открывает новые возможности для продвиженияКарьера
MBA меняет мировоззрение, помогая посмотреть на мир глазами успешных людей Развитие
MBA – один из лучших способов обзавестись полезными связямиКарьераРазвитие
MBA  ускоряет карьерный рост в несколько разКарьераВремя

Получилось 4 философии, при этом карьера и развитие встречаются трижды. Выберем такие три аргумента, чтобы философии не повторялись (выделены зеленым цветом). Так мы обоснуем нашу точку зрения с разных сторон.  

Важно! Если вариантов философий много, выбирайте те из них, которые будут наиболее близки вашей аудитории.

Итак, у нас есть три аргумента. Самое время усилить каждый из них, добавив подробностей.  

Шаг #3. Используйте логику

Наиболее эффективная стратегия убеждения предполагает, что в вашей речи присутствуют не только разные философии убеждения, но и разные аргументы: и рациональные, и эмоциональные. 

Давайте превратим один из наших доводов в рациональный. Для этого добавим к аргументу про карьеру поддержку и пример.

Поддержка – часть аргумента, в которой вы объясняете, почему фабула доказывает верность вашей позиции.

Пример – факт, случай из жизни, статистика, которые доказывают истинность аргумента.

MBA открывает новые возможности для продвижения. Опытные собственники и управленцы понимают, что MBA – это лучшая школа менеджеров. Она воспитывает сотрудников, нацеленных на результат и готовых брать за него ответственность.

Это люди с развитым эмоциональным интеллектом, которые умеют строить взаимоотношения в коллективе.

Таких кандидатов у нас в России еще очень мало, поэтому работодатели с удовольствием принимают их на хорошие должности или спешат продвинуть по службе, чтобы удержать в компании для ее же пользы.

Согласно исследованиям, 39% выпускников программ MBA продвигаются по карьерной лестнице уже в течение двух лет после получения бизнес-образования.  Выходит, что MBA действительно необходимо каждому человеку, который хочет достичь поставленных целей, в том числе в карьере.

Шаг #4. Добавьте эмоций

Для этого дополним один из двух оставшихся аргументов яркой картинкой. В основе картинки должны лежать четко выраженная эмоция и максимум мелких деталей, чтобы оппоненту было легко представить и почувствовать то, о чем вы говорите. Возьмем аргумент про деньги. 

MBA помогает зарабатывать больше. Новый уровень знаний и компетенций позволяет получать более высокое вознаграждение, и деньги перестают быть препятствием на пути к вашим целям.

Только представьте: еще вчера вы с завистью просматривали фотографии подруги, которая вернулась из отпуска, а сегодня думаете, куда лучше поехать – на Кубу или в Доминикану. Еще вчера ютились с родителями в двушке, а сегодня планируете покупку собственной квартиры.

Еще вчера вы думали, где раздобыть средства на дополнительное образование или реализацию проекта, а сегодня деньги больше не стоят на пути к вашим мечтам. А значит, MBA необходимо каждому человеку, который хочет достичь поставленных целей.

Шаг #5. Раскройте последний аргумент

Последний аргумент про развитие сделаем смешанным. Чтобы аргумент воздействовал и на чувства, и на логику, добавим поддержку, как в рациональном аргументе, но вместо примера используем эмоциональную картинку. 

MBA  дает знания и навыки, необходимые для достижения целей. Эта программа специально заточена на обучение и воспитание руководителей.  А главный навык любого руководителя – быстрое достижение поставленных целей. Больше не придется бродить наугад и упираться в тупики.

Благодаря программе вы освоите инструменты, которые гарантируют достижение любой цели самым коротким и быстрым путем. У вас на руках будет четкий алгоритм действий, который не оставит шансов на неуспех. Следовательно, MBA необходимо каждому человеку, который хочет достичь поставленных целей.

Шаг #6. Соедините аргументы в убедительную речь

Добавьте анонс. В начале речи перечислите кратко ваши аргументы. Это упрощает восприятие, запоминание и усвоение информации. Самое очевидное – использовать фабулы аргументов. Однако иногда фабула без подкрепления может вызвать недоверие у слушателей, которое потом будет трудно устранить. Поэтому лучше использовать философии. 

Выстройте аргументы от рационального к эмоциональному. Когда включаются эмоции, трудно снова достучаться до логики. Поэтому начинать лучше с рациональных аргументов, постепенно повышая градус эмоционального воздействия.

Нумеруйте аргументы по ходу речи и делайте паузы при переходе от одного к другому. Это поможет слушателям легче структурировать информацию у себя в голове, а значит, лучше ее усвоить. Кроме того, полезно для повышения убедительности речи каждый аргумент резюмировать тезисом. 

Не забудьте про резюме. Вот здесь логично использовать фабулы аргументов, чтобы еще раз напомнить о них слушателям и сделать акцент на том, что все эти доводы подтверждают ваш тезис. Тезис обязательно стоит проговорить в конце речи, так как последняя фраза хорошо запоминается. А ваша цель как раз и заключается в том, чтобы оппонент согласился с вашим утверждением.

Теперь соберем все аргументы из нашего примера вместе, следуя рекомендациям. Вот, что получилось в итоге:

В современном мире образование MBA необходимо каждому человеку, который хочет достичь своих целей. MBA гарантирует, что вы добьетесь желаемого результата в карьере, получите бесценные знания, которые поставят вас в один ряд с успешными людьми, а еще будете зарабатывать столько, сколько хотите. Давайте поговорим о каждом из этих преимуществ более подробно.

Во-первых, MBA открывает новые возможности для продвижения (рациональный).  Опытные собственники и управленцы понимают, что MBA – это лучшая школа менеджеров. Она воспитывает сотрудников, которые нацелены на результат и готовы брать за него ответственность.

Это люди с развитым эмоциональным интеллектом, которые умеют строить взаимоотношения в коллективе.

Таких кандидатов у нас в России еще очень мало, поэтому работодатели с удовольствием принимают их на хорошие должности или спешат продвинуть по службе, чтобы удержать в компании для ее же пользы.

Согласно исследованиям, 39% выпускников программ MBA продвигаются по карьерной лестнице уже в течение двух лет после получения бизнес-образования.  Выходит, что MBA действительно необходимо каждому человеку, который хочет достичь поставленных целей, в том числе в карьере.

Во-вторых, MBA  дает знания и навыки, необходимые для достижения целей (рационально-эмоциональный). Эта программа специально заточена на обучение и воспитание руководителей.  А главный навык любого руководителя – быстрое достижение поставленных целей.

Больше не придется бродить наугад и упираться в тупики. Благодаря программе вы освоите инструменты, которые гарантируют достижение любой цели самым коротким и быстрым путем. У вас на руках будет четкий алгоритм действий, который не оставит шансов на неуспех.

Следовательно, MBA необходимо каждому человеку, который хочет достичь поставленных целей.

И, наконец, в-третьих, MBA помогает зарабатывать больше (эмоциональный). Новый уровень знаний и компетенций позволяет получать более высокое вознаграждение, и деньги перестают быть препятствием на пути к вашим целям.

Только представьте: еще вчера вы с завистью просматривали фотографии подруги, которая вернулась из отпуска, а сегодня думаете, куда лучше поехать – на Кубу или в Доминикану. Еще вчера ютились с родителями в двушке, а сегодня планируете покупку собственной квартиры.

Еще вчера вы думали, где раздобыть средства на дополнительное образование или реализацию проекта, а сегодня деньги больше не стоят на пути к вашим мечтам. А значит, MBA необходимо каждому человеку, который хочет достичь поставленных целей.

Итак, сегодня мы убедились, что образование MBA открывает новые возможности для продвижения, дает знания и навыки, необходимые для достижения целей, а также помогает зарабатывать больше, обеспечивая деньгами для реализации задуманного. Из этого следует, что MBA необходимо каждому человеку, который хочет достичь своих целей. 

Используйте этот алгоритм всякий раз, когда хотите убедить клиентов, начальника, коллег и даже мужа или родственников принять вашу точку зрения. Скоро вы заметите, насколько чаще люди станут с вами соглашаться. Ваши продуманные аргументы, выстроенные в убедительную речь, не оставят им ни малейшего повода для возражений.

На основе материалов книги Н. Непряхина «Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно»

Источник: https://e-mba.ru/knowledge-base/kak-ubedit-kogo-ugodno-v-svoej-pravote-za-6-shagov

Убеждение в правоте как правильно. Как научиться правильно уговаривать людей для достижения поставленных целей

Как убедить родителей в своей правоте. Как научиться правильно уговаривать людей для достижения поставленных целей

Каждый хоть раз в жизни общался с очень упертым и сложным собеседником.

Каждый знает, что самый простой способ разрешить спор – это избежать его. Однако, иногда ситуация требует, чтобы вы отстояли свою точку зрения и убедили самого упорного собеседника в своей правоте. Следующие 10 советов помогут вам в этом.

1. Будьте аккуратны и вежливы

Прежде всего не играйте с тонкими нитями самолюбия человека: не стоит его обижать, унижать и переходить на личности, так вы ему ничего не докажете и он уйдет в защитную позицию отрицания всего на свете (антагонизм). А переубедить человека в таком состоянии уже практически невозможно.

2. Первым делом сильные аргументы

Сначала говорите самые сильные и веские аргументы вашей позиции. Не нужно начинать с мелочей, выпускайте сразу тяжелую артиллерию, а лишь затем на подкрепление к ней мелкую пехоту.

3. Заслужите доверие

Постарайтесь увеличить свой статус и имидж: приводите доводы того, что вы это знаете на практике, что вы занимаетесь этим уже много лет и получили конкретные результаты или заработали на этом немалые деньги.

4. Проявите хитрость

Мощное оружие – это сказать следующее: “Да-да, вот в этом именно ты прав, это хорошая мысль, но вот в этом ты совсем не прав…” Когда человек чувствует, что его мысли заметили, он может прислушаться уже и к вашим.

5. Грубая лесть

Хвалите человека! Комплименты, а особенно неожиданные комплименты удивят и порадуют каждого, а это именно то, что вам и нужно – расслабить вашего оппонента, снизить его контроль над ситуацией.

6. Последовательность согласия

Правило последовательности: сначала говорите человеку то, с чем он согласен (даже если это абсолютно очевидные вещи), а затем вашу точку зрения. Вероятность согласия в таком случае повышается во много раз.

7. Уводите разговор от опасных тем

Избегайте “острых углов” и тем, которые могут увеличить конфликт, а также тем, которые являются для вас слабым местом.

Если что-то подобное всплывает, срочно сверните разговор с этого, скажите: “Мы сейчас не об этом, а о …”, “это не имеет никакого отношения к делу, к делу относится только …”.

8. Замечайте каждую мелочь

Следите за невербальным поведением человека, оно может показать многое. Невербальное поведение – это поза, жестикуляция и мимика. Если вы заметили, что после какого-то аргумента у человека дернулся глаз, тут же продолжайте раскрывать этот аргумент дальше и в больших подробностях – это ваш самый сильный аргумент и человек это понимает и нервничает.

9. Люди любят пользу и выгоду

Убедите человека, что то, что вы ему говорите, очень полезно и даже выгодно для него, а его позиция наоборот не принесет ему ничего кроме “просто своей позиции”.

10. Проявите неожиданную внимательность и уважение

Внимательно слушайте вашего собеседника, даже если он вас раздражает: любой человек заметит, что к нему внимательны, а особенно это заметит тот, кто знает, что несмотря на то, что вы с ним не согласны, вы внимательны к нему. Таким образом, вы сможете выделиться на фоне других людей, с кем он когда-либо спорил.

Удачной вам победы, ведь теперь мы точно знаем, что пользуясь этими советами, вы победите в любом споре!

Спор с начальником – всегда испытание для психики. Причём скорее для вас, чем для начальника. Потому что одно дело, если споришь с равным себе и тем более с тем, кто ниже тебя в иерархической лестнице, а совершенно другое – это спорить с начальником. Какие секреты успешного спора с начальником?

Для начала определим критерий успеха. Под успехом понимаем тот факт, что вы пришли к единому мнению и единому видению того, что было предметом спора, и это результат не соглашательства и плохого компромисса, который ни к чему хорошему не приведёт, а решение, в которое и вы, и ваш начальник верят, что оно действительно лучшее. Это по-настоящему успех.

Первое – выбирайте себе правильного начальника. То есть выбирайте себе в
начальники человека, который уважает чужое мнение, готов слушать и слышать. С людьми, которые не слышат и – что ещё хуже – вообще не любят, когда им возражают, спорить бессмысленно.

Второе – спорьте по предмету, который вы знаете лучше своего начальника.

Чем более глубоко и содержательно вы разбираетесь в обсуждаемом вопросе, тем больше шансов убедить начальника в своей правоте или тем более вероятно прийти к правильному решению.

В споре с начальником при прочих равных вы всегда в проигрыше, потому что он начальник. Поэтому ваше более глубокое знание предмета просто необходимо – вам, собственно, за это деньги и платят.

Третье – не соглашайтесь, если не согласны. Очень непросто сказать «Нет, я не согласен» своему начальнику (более правильно будет «Я не совсем согласен», но значение того, что вы хотели сказать, от этого не меняется), но за это вас и держат. Иначе зачем вы вообще нужны на своём месте, если вы сразу на всё согласны.

Но если не согласны – надо чётко аргументировать и излагать свою позицию. Не ведитесь на очень уверенный тон, которым начальник излагает свои аргументы, не факт, что они правильные, даже если он очень уверенно об этом говорит. У них работа такая – говорить уверенным тоном. Они ведь начальники.

В общем, не соглашайтесь, если аргументы присутствуют и имеют смысл, – заслужите большее уважение у начальника и у коллег, которые присутствуют при вашем споре.

Важно в споре не просто убедить начальника, что он не прав, и настоять на своём – важно выработать правильное решение

Четвёртое – слушайте начальника и пытайтесь понять его аргументы и мотивы в споре. Важно в споре не просто убедить начальника, что он не прав, и настоять на своём – важно выработать правильное решение.

И здесь, даже глубже разбираясь в предмете и имея свою аргументацию, вы должны быть готовы принять аргументы и скорректировать ваше видение решения.

Потому что у начальника может быть своё мнение и он на самом деле может быть прав или по крайней мере частично прав.

Пятое – выдавайте вашу идею и позицию за его, начальника. Не так прямолинейно, но, как правило, в позициях много схожего и идеи после небольшой модификации могут внешне отличаться, но по сути быть теми же. Начальники любят, когда с их идеями соглашаются.

Поэтому модифицируйте вашу идею и позицию в споре в систему координат начальника, скрестите его идею со своей при безусловном доминировании вашей идеи – и подайте это начальнику как его же идею.

Но это высший пилотаж, доступный немногим и
только после серьёзной тренировки.

Шестое – избегайте жёстких и однозначных высказываний типа «Вы не правы», «Вы заблуждаетесь», «Это ошибочное мнение» (это про мнение начальника). Особенно если вы спорите с начальником в присутствии других людей. Начальники – тонко чувствующие проявление неуважения к себе натуры.

В такой ситуации вы получите агрессивный отпор любым вашим аргументам, спор быстро перейдёт в личную плоскость и ничем хорошим не закончится. Начальник будет считать своим долгом всё расставить по своим местам и показать, где ваше место. При этом он это может сделать очень красиво и
виртуозно.

А соревноваться в этом – если ситуация развернулась в эту сторону – ну уж точно неэффективно. При любом исходе проиграете вы. Он же начальник – у него в этом большой опыт, и он начальник.

Седьмое – для перфекционистов и самых рискованных спорщиков. В конце спора проговорите то, о чём договорились. Понимаю, что вы измотаны спором и всё кажется всем понятно, о чём договорились.

Но надо сказать, что понимание с начальником итогов может быть разным. И в будущем, как вы понимаете, интерпретация итогов спора будет осуществляться начальником, а не вами.

Поэтому как вам ни тяжело – проговорите чётко, о чём в конечном итоге договорились. Иначе все предыдущие усилия могут быть напрасны.

Спорьте с удовольствием и с результатом. Ведь именно в спорах рождается истина.

Чтобы донести свою мысль до руководителя, нужно лучше понимать особенности его личности. Не действуйте по правилу «обращайтесь с другими так, как хотели бы, чтобы обращались с вами», а дайте человеку то, что нужно именно ему, исходя из его характера.

Если начальник ориентирован на результат, лучше кратко изложить факты и сразу перейти к тому, какую пользу вы принесёте компании.

Если вы знаете, что ваш руководитель имеет аналитический склад ума, приготовьте исчерпывающие данные, иллюстрирующие ваши идеи, и, уже вооружившись этими материалами, идите на встречу.

Чтобы понять, к какому типу относится ваш руководитель, вы можете положиться на свои личные наблюдения или прибегнуть к помощи психологических практик.

Одна из популярных систем определения профиля личности – тест Томаса.

Пройдя такой тест самостоятельно и получив описание типажей, вы сможете лучше разобраться в том, что мотивирует вас и окружающих и как адаптировать свой стиль поведения под конкретного человека.

Будет полезно поинтересоваться у коллег, чего стоит избегать при общении с руководителем.

Если вы заранее узнаете, что закрытая дверь в его кабинет – знак, что сейчас неподходящее время для беседы, или, например, что лучше не подходить к начальнику с важными вопросами во второй половине дня, то сможете избежать лишнего негатива.

В разговоре не переходите сразу к спорному вопросу, а обсудите ваши общие интересы или последние успехи компании. Начните разговор на позитивной ноте, и у вас появится больше шансов быть услышанным.

Также важно подготовиться к реакции начальника. Если вы заранее знаете, что пока ваша идея не находит одобрения у руководителя, будьте готовы ответить на его возражения.

Продумайте, какие вопросы вам могут быть заданы и почему, и мысленно подготовьтесь к следующим шагам беседы. На многих деловых людей убедительно действуют успешные примеры из практики. Подкрепите вашу идею информацией о результатах или удачных кейсах.

Если ваш аргумент уже проверен на другом бизнесе, больше шансов, что руководитель к нему прислушается.

В компаниях приняты разные способы коммуникации

Источник: https://kosmodromclub.ru/children-and-pregnant-women/ubezhdenie-v-pravote-kak-pravilno-kak-nauchitsya-pravilno-ugovarivat-lyudei/

WikiMedForum.Ru
Добавить комментарий